Wyszukiwarka norm
 |
||||||||
Współpraca merytoryczna
Izby, Stowarzysznia, Związki
| W sklepach wielkopowierzchniowych co czwarta partia towarów nie spełnia wymagań jakościowych |
|
|
|
|
Z Aleksandrem Soczewko, Głównym Inspektorem Inspekcji Handlowej, rozmawia Gabriela Morawska Jak Pan ocenia rzetelność polskich producentów od czasu transformacji ustrojowej i zachodzących zmian upodobań konsumenckich?
Z chwilą wejścia Polski do Unii Europejskiej, przyjęcia ustrojowej zasady wolnego rynku i swobodnego przepływu produktów, polscy przedsiębiorcy musieli przyjąć standardy wymagań jakościowych produktów obowiązujące na rynku wspólnotowym. Dotyczy to zarówno technologii wytwarzania, oznakowania, jak i opakowania. Obecnie trudno odróżnić, czy dany produkt na półce sklepowej jest pochodzenia krajowego czy zagranicznego.
Różnica między produktem krajowym a zagranicznym została zniesiona. przy pełnej akceptacji konsumentów. Z obserwacji prowadzonych przez Inspekcję Handlową, od wejścia w 2004 r. Polski do Unii Europejskiej, zauważamy poprawę funkcjonowania naszych przedsiębiorstw produkcyjno-importowych. Przedsiębiorcy mają świadomość, że produkty które nie spełniają wymagań unijnych będą kwestionowane - zarówno na rynku polskim, jak i w innych krajach Unii Europejskiej. Dostosowali do standardów konstrukcję wyrobów w aspekcie bezpieczeństwa, oznakowania, jak również udostępniania konsumentom instrukcji i ostrzeżeń związanych z ich użytkowaniem. Patrząc przez pryzmat rejestru niebezpiecznych produktów prowadzonym na szczeblu unijnym obserwujemy, że polskie produkty występują na porównywalnym poziomie bezpieczeństwa w porównaniu do innych krajów członkowskich. Świadczy to o szybkim procesie osiągania standardów unijnych przez polskie podmioty.
Inspekcja Handlowa bada, czy towary w sklepach są bezpieczne dla zdrowia. Konsument może Państwa powiadomić, jeśli np. kupi nieświeży towar.
Trzeba tutaj oddzielnie rozpatrywać bezpieczeństwo produktów przemysłowych i żywnościowych. W Polsce produkty żywnościowe są bezpieczne. W czasie kontroli nierzadko jednak stwierdzamy odstępstwa od wymagań jakościowych w zakresie przeterminowania, składu surowcowego, warunków przechowywania, oznakowania oraz niewłaściwych cech organoleptycznych. Często także ma miejsce umieszczenie zafałszowanej bądź błędnej informacji na etykiecie produktu. W przypadku, gdy konsument poinformuje Inspekcję Handlową o nieprawidłowościach, interweniujemy. Możemy wycofać produkt z rynku, nałożyć karę grzywny bądź powiadomić o ewentualnym przestępstwie organy ścigania.
Kontrola produktów nieżywnościowych przeprowadzana jest przede wszystkim pod kątem spełniania wymagań bezpieczeństwa, odpowiednich oznakowań, instrukcji i ostrzeżeń. Użytkowanie produktów niezgodnych z normami może stanowić zagrożenie dla zdrowia, a nawet życia. Kontrole w tym obszarze dotyczą nie tylko producentów i dystrybutorów, ale i importerów (również z krajów Dalekiego Wschodu). Dzięki coraz szerszej współpracy z organami celnymi, już na granicy możemy zablokować wejście na polski rynek produktu budzącego wątpliwości. ,,Podejrzane produkty” zwłaszcza z grupy.:zabawki, konfekcja i sprzęt elektryczny, poddajemy badaniom laboratoryjnym w aspekcie bezpieczeństwa ich użytkowania. Badania te przeprowadza się według standardów unijnych w akredytowanych laboratoriach. W 2007 roku kontrola jakości i oznakowania produktów żywnościowych oferowanych w sklepach sieci wielkopowierzchniowych, głównie pod marką sieci lub wyprodukowanych dla tych sieci pokazała, że szeroka gama produktów spożywczych przyciąga konsumentów niskimi cenami. Niestety nie zawsze wiąże się to z deklarowaną jakością - co czwarta zbadana partia nie spełniała wymagań jakościowych. Blisko co piąta sprawdzona pod tym względem partia była niezgodna z obowiązującymi przepisami. Nagminnie występujące uchybienia polegały na nieuwidacznianiu lub nieprecyzyjnym formułowaniu ważnych dla konsumenta informacji dotyczących przede wszystkim: rodzaju wyrobu, wykazu składników oraz danych identyfikujących producenta.
Więcej informacji o wynikach kontroli http://www.giih.gov.pl/ Czy i jak powinna wyglądać współpraca Inspekcji Handlowej z fundacją Test Jakości, która miałaby się zająć przeprowadzeniem niezależnych testów konsumenckich? Inspekcja Handlowa sprawdza legalność i rzetelność działania przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą, jak również m.in. czy produkt jest bezpieczny. Przepisy prawa, na podstawie których działa Inspekcja Handlowa, uniemożliwiają przeprowadzanie testów konsumenckich. Jak polska dobra marka ma walczyć z nieuczciwą konkurencją z importu? Wybór marki przez Konsumenta powinien wiązać się z jej dobrym poznaniem, a tym samym Producent powinien zdobyć zaufanie Konsumenta do wytwarzanej przez siebie marki. Polska marka, by godnie konkurować na rodzimym rynku, musi stale polepszać swoją jakość, podwyższać standardy produkcji, dbać o walory wizualne oraz szatę graficzną opakowania produktu. Czego najczęściej brakuje polskim artykułom, żeby stały się marką nie tylko unijną, ale światową?
Biznesmen, który chce żeby wzrosła wartość jego przedsiębiorstwa, zbuduje silną markę za pomocą indywidualnego, oryginalnego pomysłu strategii firmowej, dostosowania produktów do standardów unijnych i pozyskania nowych technologii. Ze śmiałością powinien wkraczać na rynki zagraniczne, skupiając się na działaniach marketingowych oraz promocji produktów, na zagranicznym i krajowym rynku.
Dziękuję za rozmowę. |
| « poprzedni artykuł | następny artykuł » |
|---|
.
Magazyn "Quality News" jest na polskim
rynku jedynym pismem
o charakterze informacyjno-edukacyjnym w zakresie systemów
jakościowych,gospodarczych programów promocji jakości
oraz przedsięwzięć rządowych i
biznesowych preferujących
jakość, bezpieczeństwo i ekologię.
o charakterze informacyjno-edukacyjnym w zakresie systemów
jakościowych,gospodarczych programów promocji jakości
oraz przedsięwzięć rządowych i
biznesowych preferujących
jakość, bezpieczeństwo i ekologię.
